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제목

교환 / 반품 / AS / CS 운영시간안내

작성자 라그라치아(ip:)

작성일 2019-12-24

조회 557

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내용





교환 / 반품 / AS
-사이즈 교환은 미착용 동일상품에 한하여 1회 가능합니다.(왕복택배비 부담)
-사이즈교환시 수령후 1-2일 이내 고객센터로 접수 , 7일내에 회수완료가 되어야 합니다.
-상품 교환,반품시 타택배 이용은 착불이 불가합니다.
(접수되지 않은 상품 / 착불로 보내주는 상품은 모두 반송됩니다.)
-제품하자에 의한 반품은 미착용시에만 반품 요청이 가능 합니다.
-상품의 착화로 인한 오염 등 착화 흔적이 확인될 경우 교환/환불이 불가합니다.
-반드시 불량여부,사이즈 확인후 실내에서 착화해 주시기 바랍니다.
-제품하자에 의한 수선을 제외한 모든 A/S의 왕복택배비는 고객 부담 입니다.
-교환 및 반품시 자세한 내용을 메모하셔서 제품과 함께 보내주세요.




교환 / 반품이 불가한 경우
-착용 및 상품 훼손으로 인해 상품가치가 떨어진 상품
-미세한 스크래치나 소재특유의 컬러차이,구김(주름)정도의 차이
-접착후의 흔적
-교환/반품 기간이 경과한 경우
-모니터상의 컬러 차이
-프로모션/지난시즌/이벤트 상품 구매시



주의사항

-천연가죽 특유의 주름, 스크래치,반점은 불량이 아닌점 참고 바랍니다.
-내피까레는 반고정식 본드로 부착됩니다. 착화시 자연스럽게 접착이 됩니다.
-천연가죽 소재 특성상 물빠짐 등의 이염이 있을 수 있습니다.
-물에 젖었을때 직사광선이나 열로 건조시키면 변질될수 있으니 통풍이 잘되는
그늘에서 건조시켜 주시기 바랍니다.



CS운영시간

- 월요일 ~ 금요일   10AM - 5PM  

- 점심시간  12PM - 1PM · 

- 토요일, 일요일, 공유일 휴무





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